Skrzynka handlowca ma dwie twarze. Jedną zdobywasz nowych dealerów, drugą utrzymujesz obecnych - wtedy, gdy coś idzie nie tak: opóźniona dostawa, uszkodzenie w transporcie, reklamacja gwarancyjna, podwyżka. W obu sytuacjach o wyniku nie decyduje ładny szablon, tylko sposób, w jaki myślisz o kliencie po drugiej stronie. Dobra wiadomość brzmi jak od konkretnego człowieka, który rozumie sytuację odbiorcy, a nie jak masówka albo „zgodnie z regulaminem". Dobrze napisana wiadomość wyróżnia się natychmiast i buduje przewagę praktycznie za darmo.
Co wyniesiesz z webinaru
Nauczysz się:
napisać cold maila do dealera opartego na realnym sygnale, a nie na „chciałbym przedstawić naszą ofertę";
zrobić follow-up po wysłanej wycenie, który nie brzmi jak „czy już Państwo przemyśleli"
odpowiedzieć na reklamację tak, żeby uratować relację z dealerem;
przekazać trudną informację (opóźnienie, podwyżka, odmowa nierealnego terminu) bez psucia relacji.
Dostaniesz też prosty schemat i ściągę, oraz wiesz, jak używać AI (Gemini, NotebookLM, Claude) do pisania i szlifowania maili